2003年朱迪斯·赫伯恩提出的五感锚定定律:空间通过音效、气味、光影、温度、触感形成记忆坐标,让大脑把环境价值叠加到商品上影响消费~
举几个例子:听觉上便利店“叮”声唤醒购买欲,奢侈品店音乐轻是怕你走太快;嗅觉有车企特意做的新车味、海底捞老远飘来的香味;视觉上宜家窗帘半开为45°自然光,可口可乐最佳喝温4℃,苹果店屏幕设76°就是想让你动手碰;温度方面高端酒店大堂精准22.8℃,海底捞冬天热毛巾夏天冰柠檬水~
营销思路也变了,从只比商品变成拼全感官体验,像海底捞不只是卖火锅,是一套五感组合拳呀!
判断行业适不适合也简单:产品特依赖线下体验(酒店、餐饮这些)就用五感;线上就能买的,好好写文案做详情页更实在~
举几个例子:听觉上便利店“叮”声唤醒购买欲,奢侈品店音乐轻是怕你走太快;嗅觉有车企特意做的新车味、海底捞老远飘来的香味;视觉上宜家窗帘半开为45°自然光,可口可乐最佳喝温4℃,苹果店屏幕设76°就是想让你动手碰;温度方面高端酒店大堂精准22.8℃,海底捞冬天热毛巾夏天冰柠檬水~
营销思路也变了,从只比商品变成拼全感官体验,像海底捞不只是卖火锅,是一套五感组合拳呀!
判断行业适不适合也简单:产品特依赖线下体验(酒店、餐饮这些)就用五感;线上就能买的,好好写文案做详情页更实在~